Privacyverklaring – Re-Glow VOF

 

Artikel 1. Inleiding en verantwoordelijke

1. Re-Glow VOF, gevestigd aan Boekweitdreef 80, 7006 LE Doetinchem, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Deze verklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die plaatsvinden via de website www.re-glow.eu en op alle aanverwante dienstverlening van Re-Glow.
3. Re-Glow respecteert de privacy van alle bezoekers en klanten en draagt zorg voor een zorgvuldige en vertrouwelijke behandeling van persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

 

Artikel 2. Soorten gegevens die worden verwerkt

1. Bij het plaatsen van een bestelling verzamelt Re-Glow persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Dit betreft onder meer naam, adres, e-mailadres, betaalgegevens en bestelgegevens.
2. Bij bezoek aan de website zonder bestelling worden enkel gebruiksgegevens verzameld, waaronder bezochte pagina’s, duur van het bezoek en muisbewegingen. Deze informatie wordt geanonimiseerd gebruikt voor analytische doeleinden.
3. Technische gegevens zoals IP-adres, browser- en apparaatinformatie kunnen automatisch worden verwerkt ter beveiliging en werking van de website.

 

Artikel 3. Doeleinden en grondslagen van verwerking

1. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:
   a. het verwerken en uitvoeren van bestellingen;
   b. het onderhouden van contact over leveringen, betalingen en klantenservice;
   c. het verbeteren van de werking van de website en analyse van gebruikersgedrag;
   d. het verzenden van e-mails met informatie over bestellingen of – indien de consument zich heeft aangemeld of niet heeft afgezien van ontvangst – berichten over nieuwe producten en aanbiedingen.
2. De verwerkingen vinden plaats op basis van een wettelijke grondslag:
   a. de uitvoering van een overeenkomst;
   b. het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht);
   c. het gerechtvaardigd belang van Re-Glow bij het verbeteren van dienstverlening;
   d. toestemming van de betrokkene, voor zover vereist door wetgeving.

 

Artikel 4. Cookies en analytische verwerking

1. Re-Glow gebruikt cookies uitsluitend voor analytische doeleinden.
2. Cookies worden geplaatst om inzicht te verkrijgen in het gebruik van de website, zoals bezoekersaantallen, bezochte pagina’s en klikgedrag. Deze informatie wordt gebruikt om de website te verbeteren.
3. Analytische gegevens kunnen worden verzameld door derde partijen die namens Re-Glow optreden. Waar mogelijk worden deze gegevens geanonimiseerd.
4. De consument kan via de browserinstellingen het gebruik van cookies beperken of uitschakelen. Dit kan de werking van de website beïnvloeden.

 

Artikel 5. E-mailcommunicatie

1. Het e-mailadres van de consument wordt gebruikt voor noodzakelijke communicatie omtrent bestellingen, zoals orderbevestigingen en verzendinformatie.
2. Indien de consument zich heeft aangemeld als Re-Glow Insider, of een bestelling heeft geplaatst, kan Re-Glow e-mails versturen met nieuws, aanbiedingen of productinformatie.
3. Voor dergelijke berichten wordt een opt-out systeem gehanteerd: de consument ontvangt deze e-mails totdat hij of zij zich afmeldt. In iedere e-mail is een afmeldmogelijkheid opgenomen.
4. E-mailadressen worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden van derden.

 

Artikel 6. Delen van gegevens met derden

1. Re-Glow verkoopt of verhuurt geen persoonsgegevens aan derden.
2. Gegevens worden uitsluitend gedeeld voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
3. Derden die namens Re-Glow persoonsgegevens verwerken, zijn onder andere:
   a. de bezorgdienst voor de aflevering van bestellingen;
   b. het e-commerceplatform Shopify, waarop de webshop wordt gehost en waarlangs betalingen veilig worden verwerkt.
4. Met deze partijen zijn passende overeenkomsten gesloten om te waarborgen dat persoonsgegevens zorgvuldig en uitsluitend volgens instructie van Re-Glow worden verwerkt.
5. Persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan bevoegde autoriteiten indien dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk ter bescherming van rechten van Re-Glow.

 

Artikel 7. Bewaartermijnen

1. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld of zolang als wettelijk verplicht is.
2. Bestel- en betalingsgegevens worden bewaard gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar.
3. Gegevens die worden verwerkt voor analytische doeleinden worden zo spoedig mogelijk geanonimiseerd.
4. E-mailadressen voor nieuwsbriefdoeleinden worden bewaard zolang de betrokkene is ingeschreven. Na afmelding worden deze gegevens verwijderd uit de verzendlijst.

 

Artikel 8. Beveiliging van gegevens

1. Re-Glow neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking.
2. De website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL) voor gegevensoverdracht.
3. Alleen personen die daartoe bevoegd zijn, hebben toegang tot persoonsgegevens, en uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor hun werkzaamheden.
4. Re-Glow kan niet garanderen dat informatie volledig beschermd is tegen alle risico’s, maar streeft naar een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, passend is.

 

Artikel 9. Rechten van betrokkenen

1. Iedere betrokkene heeft het recht om inzage te verkrijgen in de persoonsgegevens die Re-Glow verwerkt, alsmede het recht op correctie of verwijdering van deze gegevens, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
2. De betrokkene kan voorts verzoeken om beperking van de verwerking of bezwaar maken tegen verwerking in verband met bijzondere persoonlijke omstandigheden.
3. Indien de verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, kan deze toestemming te allen tijde worden ingetrokken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.
4. Verzoeken tot uitoefening van deze rechten kunnen worden ingediend via het contactformulier op de website of per e-mail naar contact@re-glow.eu.
5. Re-Glow zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen de wettelijke termijnen, op het verzoek reageren.
6. Indien de betrokkene van mening is dat Re-Glow niet handelt in overeenstemming met de privacywetgeving, heeft hij of zij het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Artikel 10. Wijzigingen en contact

1. Re-Glow behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.re-glow.eu.
2. Wijzigingen treden in werking op de datum van publicatie op de website.
3. Voor vragen, opmerkingen of klachten over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via:
   E-mail: contact@re-glow.eu
   Adres: Boekweitdreef 80, 7006 LE Doetinchem, Nederland

 

Datum laatste wijziging: 09-10-2025